Ihre Rechte
Wichtig: Ihr Widerrufsrecht einfach erklärt
Ihr Widerrufsrecht ist ein wichtiger Bestandteil beim Kauf eines E-Auto-Förderchecks. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kauf innerhalb einer bestimmten Frist zu stornieren. Bei Unsicherheiten informieren Sie sich bitte über die genauen Fristen und Bedingungen. Wir möchten, dass Sie sich bei uns sicher und gut beraten fühlen, daher stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (e-cuno GmbH, [Ihre Adresse], [Ihre Telefonnummer], [Ihre E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Um die Frist zu wahren, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bedingungen und Fristen
Die Widerrufsbedingungen sind einfach und transparent. Nach der Mitteilung über den Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, die Waren an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, wir haben Ihnen das falsche Produkt geliefert. Bitte verpacken Sie die Rücksendung sorgfältig, damit keine Beschädigungen entstehen. Der Rückerstattungsbetrag wird Ihnen binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet, sofern die Waren unbenutzt und im Originalzustand zurückgeschickt werden.
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht.
Wie funktioniert der Widerruf?
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. In diesem Abschnitt beantworten wir häufig gestellte Fragen und klären wichtige Punkte. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Welche Fristen gelten für den Widerruf?
Wir legen Wert auf Transparenz und möchten, dass Sie genau wissen, wie das Widerrufsrecht funktioniert. Es ist wichtig, dass Sie fristgerecht handeln, um alle Möglichkeiten zu nutzen und keine Nachteile zu erfahren.
Was muss ich für den Widerruf tun?
Wenn Sie unsicher sind, welche Schritte nötig sind, stehen wir Ihnen zur Seite. Wir helfen Ihnen, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Kontaktieren Sie uns für eine hilfreiche Beratung.
Kann ich den Widerruf widerrufen?
Zusätzlich stellen wir sicher, dass unsere Informationen aktuell und klar verständlich sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind bestrebt, alle Unklarheiten zu beseitigen.
Wo finde ich weitere Informationen?
Bitte beachten Sie, dass fristgerechte Widerrufe in der Regel einfacher und problemloser ablaufen. Wir empfehlen, alle notwendigen Informationen sorgfältig zu prüfen und im Zweifel unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wohin muss der Widerruf gesendet werden?
Es ist hilfreich, sich bei der Erstellung Ihres Widerrufs an Vorlagen zu orientieren. Verwenden Sie diese, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Informationen enthalten sind.
Was passiert nach dem Widerruf?
Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage. Der Widerrufsprozess kann je nach Komplexität unterschiedlich lange dauern. Wir halten Sie stets auf dem Laufenden.
Gibt es Ausnahmen beim Widerrufsrecht?
Wenn Sie Fragen zu unseren Verfahren haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Vertrauen in uns ist unser Antrieb.
Wie lange wird der Widerrufsprozess dauern?
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um sich über Ihr Recht zu informieren. Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden.
Wo finde ich Mustervorlagen für den Widerruf?
Es ist unser Ziel, Ihnen die Informationen zu bieten, die Sie benötigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.